Een gebruiker van Zynga ondervindt inlogproblemen en heeft geen toegang tot zijn account. Ondanks het verzoek om een nieuw wachtwoord te ontvangen, blijft de inbox leeg, waardoor de speler niet verder kan met het spel.
sinds gisteren kan ik niet meer inloggen en dan vraag ik dat ze mijn wachtwoord opsturen maar nee hoor niks in mijn inbox.
erg jammer zo kan ik niet inloggen en verder spelen
gewoon mail sturen met wachtwoord of om wachtwoord aant te passen. zodat ik gewoon kan inloggen en verder kan spelen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
