Klacht: herstellen van spel

fritsie op 10 augustus 2014 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 10 augustus 2014

Een gebruiker van Zynga ervaart problemen met het spel Castleville Legends, waarbij het spel soms niet goed functioneert. Na het bereiken van level 36 is de speler plotseling teruggezet naar level 2.

Mijn Klacht:

Het spel castleville legends reageert soms niet naar behoren.
Zit op level 36 en ineens zit ik op level 2.

Gewenste Oplossing:

Wil graag dat ik word gereset naar level 36, en alles weer was als voorheen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM