Vonnie680204 op 17 juni 2017 over Zynga in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft een probleem gemeld bij Zynga over het niet bijgeschreven krijgen van gouden handen na het winnen van de jaarmarktknecht. Ondanks vier gewonnen gouden handen worden deze niet toegevoegd aan het saldo van de gebruiker.
Hallo, ik heb deze week de jaarmarktknecht bij het level diamant gewonnen. Met het inzetten van de knecht bij de merryweathermijn kun je 3x gouden handjes winnen. De handjes heb ik nu al 4x gewonnen, maar ze worden niet bij mijn saldo opgeteld.
Als de handjes zijn bijgeschreven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
