Mijn Klacht:
ik ben mij ww kwijt .maar ik krijg geen mail van jullie
zo dat ik een code krijg ,om mij ww te veranderen
Gewenste Oplossing:
nee nog niet heb niks ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Zynga heeft problemen met het herstellen van zijn wachtwoord, omdat hij geen e-mail ontvangt met de benodigde code om dit proces te voltooien. Ondanks meerdere pogingen blijft de e-mail uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
