Gaea op 11 juni 2013 over Zynga in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Zynga ervaart frustratie over het gebrek aan contactmogelijkheden met het bedrijf. Ondanks het nieuws over financiële problemen, vindt de klager dat Zynga nog steeds de verantwoordelijkheid moet nemen om klanten te woord te staan en problemen op te lossen, in plaats van zich alleen te richten op nieuwe opdrachten.
sinds een tijdje zijn alle contact mogelijkheden naar zynga toe gesloten. Ik heb begrepen van het nieuws dat ze financiële problemen hebben, maar dan mogen ze de klant nog wel te woord staan. ze kunnen wel nieuwe opdrachten maken, maar de klant te woord staan en problemen oplossen gebeurt niet
een antwoord van zynga waarom ze geen antwoord geven
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zynga
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zynga nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
