Een gebruiker en haar man hebben een herfstaanbieding van 10 dollar besteld bij Farmville, maar hebben de miljoen munten niet ontvangen, ondanks dat ze wel de andere artikelen hebben gekregen. Ze zijn ontevreden over deze gang van zaken.
mijn man en ik hebben bij farmville de herfst aanbieding besteld voor 10 dollar maar hebben beiden de miljoen munten niet gekregen wel de andere artikelen
dat wij alsnog die munten krijgen we hebben er tenslotte voor betaald
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
