Klacht: Farmville 2 volledig opnieuw beginnen

Kimberlygaetano op 02 november 2017 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 2 november 2017

Een gebruiker van Zynga's Farmville 2 ervaart problemen bij het opnieuw starten van het spel. Ondanks de wens om vanaf level 1 te beginnen, wordt het spel steeds teruggezet naar het oude account op level 24.

Mijn Klacht:

Ik wilde de app nog eens opnieuw spelen na een bepaalde tijd verwijderd te hebben maar ik wil beginnen vanaf level 1 maar het keert altijd terug naar mijn oud account van level 24

Gewenste Oplossing:

Dat ik volledig opnieuw kan beginnen vanaf level 1

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM