Klacht: Farmville 2 country escape;spel is vastgelopen . Het scherm is bevroren

goldwingtiger op 21 februari 2016 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 21 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik zit op level 65 en was bezig met het detectivespel. Ik ben lid van een heel toffe cooperatieve. Plots liep alles vast. Geen beweging meer in te krijgen. Ik heb contact opgenomen met zynga support team. Zij hebben me gemeld dat er geen problemen te bespeuren waren. Ze hebben aangeraden het spel te rebooten. Ik heb het spel gedeleet, pc afgezet en 10 min gewacht spel terug gedownload , gestart van 0 tot level 7, na aanmelden facebook kreeg ik de kans om over te schakelen naar mijn vorighe spel (dit heb ik uiteindelijk al 4 maal gedaan). WEL STELDE IK VAST DAT DE SCORE VAN MIJN OUDE SPEL VERMELD STOND IN HET GROEN, mawx NIET GESAFED BIJ ZYNGA Eenmaal terug in oude spel was er niets veranderd. Het beeld blijft bevroren . Het enige dat ik kan doen was chatten met mijn coop vrienden.
Voorlopig blijft mij niets anders over dan van o terug te beginnen en hopen dat jullie mij terug in mijn oude spel kunnen brengen. Mogelijke oplossing is het detective event voor mij te schrappen (hier liep het immers fout)

Gewenste Oplossing:

Mogelijke oplossing is het detective event voor mij te schrappen (hier liep het immers fout)
Graag zag ik mij terug op mijn vroegere niveau geplaatst en verder kon met de heerlijke spel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zynga

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zynga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM