Klacht: Farmville 2

Mary B op 09 augustus 2016 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 9 augustus 2016

Een gebruiker ervaart problemen met het opstarten van de game Farmville 2 van Zynga, waarbij het scherm zwart blijft en de app terugspringt. Daarnaast heeft de gebruiker geen reactie ontvangen op zijn klachten en kan de game niet op een ander merk tablet worden geïnstalleerd. Tevens wordt opgemerkt dat de game geen Nederlandse taaloptie biedt.

Mijn Klacht:

Start niet meer op,klik pictogram aan zwart scherm en springt weer terug

Antwoord krijg je niet
Op een ander merk tablet geprobeerd, kan hem daar niet op installeren
Plus hetfeit dat ze alle talen hebben behalve Nederlands

Gewenste Oplossing:

Als ik weer normaal kan spelen,heb wat spullen gekocht wil wel leuk door kunnen gaan

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM