Mijn Klacht:
bij het openen van farmville 2 op mijn smartphone krijg ik alleen na de sneeuwval zwart beeld .Er is ook geen geluid
Ik zit op level 53 met ruim 13 miljoen punten. Deze wil ik niet graag kwijt.
Wat nu?
Gewenste Oplossing:
werkend spel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Farmville 2 ervaart een probleem bij het openen van de game op zijn smartphone, waarbij alleen een zwart scherm verschijnt na de sneeuwval en er geen geluid te horen is. De speler is bezorgd over het verlies van zijn voortgang op level 53, met meer dan 13 miljoen punten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
