Klacht: Event

Jacqueline 57 op 22 juni 2015 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 22 juni 2015

Een speler van Zynga heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het spel, waardoor hij drie evenementen niet heeft kunnen voltooien. Hij heeft moeite om contact op te nemen met de klantenservice en voelt zich gefrustreerd over het ontbreken van oplossingen. De speler vraagt om compensatie in de vorm van een in-game item, aangezien hij veel moeite heeft gestoken in de evenementen.

Mijn Klacht:

Ik heb al 3events niet gehaald omdat t spel niet werkt.nu met dit event precies t zelfde probleem,geen contact hebben met de chat mij. Coop dus niet in de ww kunnen komen .dus weg poes heb het helemaal fehad of jullie lossen dit op of ik kap ermee.vind wel dat jullie mij de poes mogen geven heb er moeite genoeg voor gedaan.met alle events trouwens .ik wacht af want t is niet leuk spelen zo .en ik kan t boek niet af maken kom er niet in doecer iets aan is ooj
k niet de eerste keer dat ik klaag heb al heel vaak een klacht ingedient .dus heb ik de poes wel verdient vinden jullie ook niet.Ben benieuwd

Gewenste Oplossing:

Ik ben allang niet meer tevreden ben pas te vreden als ik de poes heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM