Klacht: De strandhond

Peter Schipper op 08 augustus 2017 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 8 augustus 2017

Een speler van Zynga heeft klachten over de berekening van schelpenpunten in het spel, waarbij hij aanvankelijk als vierde op het scorebord eindigde, maar later als zesde werd weergegeven. Deze inconsistentie heeft zijn motivatie om verder te spelen aangetast. Daarnaast meldt hij dat andere spelers in zijn coöperatie ook problemen ervaren, zoals het verliezen van sleutels en het niet kunnen inloggen.

Mijn Klacht:

Je moet schelpenpunten verdienen om bij de eerst 5 te komen voor de strand hond.
Ik heb er veel voor gedaan om als 4de op het scorebord te eindige na jullie berekenen wordt ik opeens 6de.
Ik vind dit niet kloppen en neemt mij de motivatie om het spel nog verder te spellen wel weg.
Ik ben ook leider van een coop en hoor wel meer vreemde dingen van andere spellers.
Ineens minder sleutels , vallen terug in lafel , kunnen niet meer in de coop en raken vaak dingen met verkopen kwijt.
Graag zou ik van jullie een antwoord krijgen hoe het kan dat je als 4de op de lijst eindigd en dat als je dan het bordje uitslag berekenen ziet je daarna als 6de bent geinig.

Met vriendelijke groet Peter Schipper.

Gewenste Oplossing:

Als ik de strandhond krijg waar ik hard voor gewerkt heb om als 4de te eindige.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM