Een gebruiker van Zynga meldt problemen met de coop chat in het spel. Na één keer toegang te hebben gekregen, kan de gebruiker geen berichten meer plaatsen en verschijnt er een annuleeroptie in het invoerveld. Deze situatie duurt al twee dagen.
Ik geraak maar 1 x in mijn coop chat….
Als ik iets wil vermelden staat in het vak ernaast annuleer…
Ik kan niks vragen in chat , hoe komt dit, is al 2 dagen
Als het opgelost geraakt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
