Klacht: centjes tekenen niet aan

julia wernaers op 04 oktober 2014 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 4 oktober 2014

Een gebruiker van het spel FV2 van Zynga meldt dat hij al veertien dagen geen centjes kan ontvangen, ondanks dat deze wel zichtbaar zijn. Hij schat dat hij hierdoor meer dan een miljoen centjes is verloren.

Mijn Klacht:

ik speel fv2, reeds ongeveer veertien dagen zie ik wel de centjes vliegen die ik moet krijgen maar ze tekenen niet aan, ben al gemakkelijk een miljoen centjes verloren op veertien dagen tijd,

Gewenste Oplossing:

wanneer alles goed marcheert ben ik heel tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM