Marian Driessen op 24 februari 2015 over Zynga in de categorie Internet Games
Er zijn de laatste dagen steeds meer storingen ervaren in het spel CastleVille Legends van Zynga. Quests worden niet correct afgeschreven en er gaat geld of goederen verloren, wat als zeer hinderlijk wordt ervaren. De klager vraagt om een oplossing voor deze problemen.
hallo, de laatste paar dagen heb ik steeds meer storingen. quest die ik gehaald heb worden niet afgeschreven, of ik ben ineens geld of goederen kwijt. kan hier iets aan gedaan worden, dit is echt heel hinderlijk.
met vriendelijke groet,
marian Driessen
zou fijn zijn als het structureel wordt opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
