Klacht: castleville

fredericbakeroot3128 op 01 september 2014 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 1 september 2014

Een gebruiker ervaart problemen met het opstarten van het spel Castleville op de website van Zynga. Bij het proberen te spelen verschijnt alleen een blauw scherm, terwijl andere spelers wel toegang hebben tot het spel. De gebruiker hoopt op een snelle oplossing om weer te kunnen spelen.

Mijn Klacht:

Geachte,
ik kan mijn spel castleville niet meer opstarten bij zynga.com
ik verkrijg enkel een blauw scherm en ik zie dat er andere mensen aan het spelen zijn maar mijn eigen spel start niet op, en dit gebeurd zowel bij mijn spel als bij het spel van mijn vrouw.
hopelijk kan dit vlug opgelost worden zodat ik terug kan verder spelen.
grts

Gewenste Oplossing:

als ik terug normaal kan spelen en als mijn spel weer op een normale manier opstart.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM