Nettieflower op 10 januari 2015 over Zynga in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Zynga meldt dat haar aangekochte leeuwenbekjes in het spel Castlevill Legend verdwenen zijn na het opnieuw opstarten van haar iPad. Ze is niet van plan om de items opnieuw aan te schaffen voor dertig kronen en vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Goedendag ik weet niet wat er gebeurt is ,ik had leeuwenbekjes gekocht en nu zijn mijn leeuwenbekjes ineens weg .
Ik had alleen mijn ipad opnieuw op gestart ,nu kan ik ze voor dertig kronen kopen en dat ga ik niet doen .
Ik speel het spel elke dag dus weet ik niet waar aan het heeft gelegen .
Wat moet ik hier aan doen
Gr jeanet cordes
Ik ben heel tevrden over het spel maar ben niet van plan om telkens kronen te kopen want ook dat had ik pas gedaan .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
