Een gebruiker van Zynga's Farmville-app meldt dat na het opnieuw installeren van zijn tablet en het verwijderen van de app, alle voortgang verloren is gegaan. Bij het opnieuw installeren van de app moet hij helemaal opnieuw beginnen, ondanks dat hij al ver gevorderd was in het spel.
Door het opnieuw moeten instaleren van mijn tablet moest ik deze app van farmville verwijderen. Nu wil ik deze opnieuw er op zetten, maar moet helemaal opnieuw beginnen?? Ik was echt al heel erg ver!
Als ik mijn oude account terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
