Klacht: 76 levels verloren

Caroline A op 27 juni 2018 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 27 juni 2018

Een gebruiker van Zynga heeft ervaren dat zijn voortgang in het spel is teruggezet van level 179 naar level 103. Daarnaast zijn er ook veel verdiende knechten verloren gegaan.

Mijn Klacht:

Ik ben van level 179 terug op level 103!!! Ook ben ik veel verdiende knechten kwijt

Gewenste Oplossing:

Als ik weer terug ben op level 179 en mijn knechten terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM