Mijn Klacht:
Geachte meneer/mevrouw,
Ik heb onlangs een pot zachte creme van Zwitzal gekocht. Deze creme gebruik ik al jaren. Op het moment dat ik de pot opende en het zilverfolie weghaalde liep de creme over mijn handen. Hij is veel dunner dan ik gewend ben van deze creme en smeert hierdoor slecht uit. Bovendien wordt de pot aan de buitenkant vettig en vies omdat de creme er tijdens het openen en dichtdraaien langsloopt. Ik heb de creme aangeschaft bij het Kruidvat in Papendrecht.
Met vriendelijke groet,
Agnes Verschoor
Gewenste Oplossing:
Voorheen was ik erg tevreden over de creme. Ook ben ik tevreden over de bodylotion. Die ik al jaren gebruik voor miijn eigen huid.


