Klacht: Worm in verpakking

alisonvanisrael op 12 juli 2019 over Zwitsal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Zwitsal is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zwitsal
Status Open
Datum 12 juli 2019

Een consument heeft een nieuw pak Zwitsal-washandjes aangeschaft en ontdekte bij gebruik een worm in de verpakking. De ontdekking leidde tot afschuw en de washandjes zijn direct weggegooid.

Mijn Klacht:

Nieuw pak zwitsalwashandjes gekocht (rekening heb ik niet meer).. Vanmorgen wou ik mijn dochter haar gezichtje wat opfrissen ermee, ik haal een washandje uit de verpakking en krijg dit te zien… WALGELIJK!!!
Soort worm ofzoiets.
Onmiddellijk de vuilbak in ermee!

Gewenste Oplossing:

Nooit klachten gehad over Zwitsal buiten nu. Ik zou graag een nieuwe verpakking krijgen ZONDER wormen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwitsal over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM