Klacht: Vraagje inhoud busje talkpoeder

[email protected] op 31 augustus 2019 over Zwitsal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zwitsal has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Zwitsal
Status Open
Datum 31 augustus 2019

Een klant heeft geconstateerd dat de verpakking van Zwitsal talkpoeder aangeeft dat de inhoud 100 gram bedraagt, terwijl het busje bij weging slechts 46 gram blijkt te zijn, inclusief verpakking. Deze situatie is ook waargenomen bij meerdere winkelketens, wat leidt tot vragen over de vulhoeveelheid. De klant verzoekt om een verklaring voor deze discrepantie.

Mijn Klacht:

Beste, eergisteren kocht ik een busje Zwitsal talkpoeder. Kunt u mij verklaren waarom er op de verpakking staat dat de inhoud 100g bedraagt, maar het busje slechts voor de helft gevuld is en bij weging amper 46g bedraagt, verpakking inbegrepen? Eerst dacht ik dat mijn winkelier gefraudeerd had, maar bij controle in meerdere winkelketens bleek dezelfde toestand… grote busjes die slechts voor de helft gevuld zijn.
Graag uw reactie aub
Mvgr
Rebecca Goddaert.

Gewenste Oplossing:

Graag uw reactie aub

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwitsal over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM