Klacht: vloeibaar

yvonnevangrondelle op 02 juli 2015 over Zwitsal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zwitsal has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zwitsal
Status Open
Datum 2 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik gebruik al ruim 13 jaar zwitsal crème, alleen dit keer is hij zo dun. je ziet het gewoon heen en weer klotsen,. het is zo dun, dat het over de rand gaat, als je de pot iets schuin houdt.
is er iets veranderd aan de samenstelling dat hij zo ontzettend dun is?
gelukkig gebruik ik het nu nog voor mijzelf (vroeger altijd voor mijn zoon, maar ik ben het zelf blijven gebruiken. ook mijn man gebruikt het af en toe. het ruikt zo lekker!)en ik kan er dus rekening mee houden, maar fijn is het niet! ik hoop een antwoordt te krijgen op mijn vraag.
met vriendelijke groeten, yvonne van grondelle

Gewenste Oplossing:

als ik antwoordt krijg op mijn vraag of het klopt dat de crème zo dun is geworden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zwitsal

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwitsal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zwitsal nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - jullie sturen nu in 2 dagen 3 x een bericht om een beoordeling te plaatsen, terwijl mijn klacht nooit is opgelost!!!! ik heb na deze mail een vervolg mail gestuurd, maar ook toen is er geen uitleg gekomen. ik ben zeer teleurgesteld, ik vroeg geen nieuw product, wilde alleen de reden weten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM