Een consument heeft een klacht ingediend over een Zwitsal-product, omdat het na gebruik geen geur achterlaat en de was ongewassen ruikt. De klant vindt het onacceptabel dat hij hiervoor 6,99 euro heeft betaald.
Mijn Klacht:
heb me was met zwitsal gewassen , je ruikt helemaal niks ,je was ruikt gewoon ongewassen ! en daar heb ik nog 6,99 voor betaald echt schandalig !!!
Gewenste Oplossing:
nou of me geld terug of geef me maar een ander wasmiddel (geen zwitsal) de waarde wat ik voor zwitsal betaald heb !
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwitsal over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
