Een consument heeft een nieuwe variant van Zwitsal bodylotion aangeschaft, die bij gebruik een rode huid veroorzaakt bij haar dochter. Ze vraagt zich af of er een oplossing voor dit probleem beschikbaar is.
Ik heb een nieuwe variant zwitsal bodylotion gekocht bij de AH,
welke ik al jaren gebruik.
Maar deze nieuwe verpakking geeft alleen maar een rode huid.
De wangetjes van mijn dochter worden er rood van .
Is hier een oplossing voor te vinden?
Oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwitsal over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
