Mijn Klacht:

Bij het plaatsen van onze inloopdouche hebben de plaatsers de douchekraan beschadigd.
Wij hebben hiervan foto’s doorgestuurd en gemeld aan de firma. Bij nader speurwerk bleek de regendouche ook niet van het merk Grohe te zijn zoals vermeld op de offerte. Ze zouden deze komen vervangen , eerste maal niet gekomen en vandaag 2de maal ook niet. Betalen voor dure spullen moet op tijd maar naservice mag lang duren, blijkbaar.

Gewenste Oplossing:

Regendouche vervangen door een grohe regendouche zoals vermeld en betaald volgens factuur