LLVT op 06 januari 2022 over Zwaluw Comfortsanitair in de categorie Badkamer bedrijven
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw reactie. Uit het mailcontact tussen u en onze service zien wij dat er een oplossing is gekomen waar u zich in kunt vinden. Met vriendelijke groet, Team klantenservice
Een klant van Zwaluw Comfortsanitair heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over een scheur in de douche, veroorzaakt door een slechte afdichting. Ondanks het sturen van e-mails met foto's heeft de klant geen reactie ontvangen en kan de douche niet gebruikt worden. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb veel berichten achtergelaten over een scheur in de douche en ik kan het niet gebruiken vanwege een slechte afdichting, en heb e-mails met foto’s gestuurd, maar niemand belt terug. ik kan de douche niet gebruiken.
ik heb een technicus nodig om de installatie correct af te ronden en de lekkage te verhelpen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwaluw Comfortsanitair over deze klacht.
Bericht van
4 jaren geleden - geachte familie Varela, Zoals aangegeven wordt u spoedig gebeld voor een afspraak om het probleem op te lossen. Wij wachten nog op een onderdeel welke wij snel hopen te ontvangen. U kunt ons altijd bereiken via 0800-0200 962 of via mail op [email protected] en tevens per whatsapp 06-30197406 Vriendelijke groet, Richard
Reactie van de melder van de klacht LLVT
4 jaren geleden - Danjewel voor jouw antwoord! Ik kijk uit naar de updates!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zwaluw Comfortsanitair in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zwaluw Comfortsanitair een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 oktober 2022 om 14:02 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw reactie. Uit het mailcontact tussen u en onze service zien wij dat er een oplossing is gekomen waar u zich in kunt vinden.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
