Yvonne de Waal Malefijt op 19 maart 2021 over Zwaluw Comfortsanitair in de categorie Badkamer bedrijven
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Op 4 januari heeft de klant een overeenkomst gesloten met Zwaluw Comfortsanitair voor het plaatsen van twee douchepanelen, maar het bedrijf heeft de opdracht geannuleerd vanwege zorgen over de afwerking. De klant vindt het onterecht dat Zwaluw zich niet aan de gemaakte afspraken houdt. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 4 januari jl. overeenkomst gesloten voor het plaatsen van 2 douchepanelen op 9 april.
Vorige week meldde Zwaluw dat ze afzien van de opdracht, om zgn. teveel naden die er zouden komen. Raar: er zouden 2 panelen van 1×2 m geplaatst worden over de bestaande tegelwand heen.
Slecht zaken doen met deze firma: houden zich niet aan getekende afspraken/overeenkomsten!
Niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwaluw Comfortsanitair over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zwaluw Comfortsanitair in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zwaluw Comfortsanitair een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 oktober 2022 om 14:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
