Klacht: Bedrog

Swiggers op 28 januari 2022 over Zwaluw Comfortsanitair in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Zwaluw Comfortsanitair has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Badkamer bedrijven
Status Opgelost
Datum 28 januari 2022

Een klant van Zwaluw Comfortsanitair heeft ervaren dat de kosten voor de badkamerinstallatie zeer hoog waren, met een bedrag van 9000 euro. Na een wachttijd van acht maanden was de afwerking teleurstellend en werden gemaakte beloftes niet nagekomen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Zeer duur .8 maanden wachten. Afwerking trekt op niets .komen beloftes niet na maar wel 9000 euro doorberekend

Gewenste Oplossing:

Degelijke afwerking en schade vergoeding van 2500 euro

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwaluw Comfortsanitair over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zwaluw Comfortsanitair in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zwaluw Comfortsanitair een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zwaluw Comfortsanitair

Heeft op 11 oktober 2022 om 14:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Swiggers

Heeft op 16 oktober 2022 om 22:33 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Voegen zijn helemaal verkleurd,staat NG geen jaar verkeerde keuze van silicone graag antwoord

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM