Een klant van Albert Heijn in Frederiksplein ervaart problemen met de klantenservice. Bij het vragen naar de locatie van de zuurkool, reageert een medewerker verward en lijkt niet bekend met het product, terwijl een andere medewerker ook niet kan helpen. De klant besluit uiteindelijk om frieten te kopen in plaats van de gewenste zuurkool.
AH Frederikspelein, donderdag 19.30: vraag: waar ligt de zuurkool? Medewerker: ‘wat? stuurkol?’ Nee zuurkool! medewerker ‘ken ik niet nooit van gehoord’ volgende meisje: kijkt bedenkelijk en gaat zoeken bij de pastaproducten. ben maar frieten gaan halen, ongelofelijk, wat een niveau.
iets meer opleiding graag
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
