Klacht: zuignap van de makeup spiegel is niet sterk genoeg

elly14360 op 04 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 oktober 2020

Elly Koster heeft in augustus een vergrootspiegel met ledverlichting gekocht bij Kruidvat, maar ervaart problemen met de zuignap, die niet sterk genoeg is. Hierdoor valt de spiegel regelmatig van de muur en zijn er stukjes afgebroken. Ze hoopt op een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

In augustus dit jaar heb ik bij u een vergrootspiegel gekocht met ledverlichting….deze voldoet zeker aan de eisen maar helaas valt de spiegel er met regelmaat af er zijn hierbij ook stukjes van de spiegel afgebroken. U kunt zich voorstellen dat ik hier niet zo blij mee ben .
Hopelijk kunnen we hier een oplossing voor vinden.
Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,

Elly Koster

Gewenste Oplossing:

Dat ik een product in huis heb die functioneel is , lukt dit niet dan zou ik graag mijn geld weer terug willen hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door elly14360
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM