paulvandenbril op 13 november 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 30 oktober een trui besteld bij Zubana en ontving direct een bevestiging van de bestelling. De track and trace-link in de bevestiging werkt echter niet en de website van Zubana is offline, wat de klant doet vermoeden dat er sprake is van oplichting.
op 30/10 een trui besteld, en onmiddellijk een bevestiging gekregen van de bestelling;
de link voor track and trace in dat bericht werkt niet, en de site zubana.nl bestaat niet meer. Het domein is nog steeds geregistreerd (door een chinees bedrijf), maar niet meer actief.
ruikt heel erg naar oplichting.
als ik de trui ontvang (maar dat is al ruim na de beloofde 7 dagen)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
