Klacht: trui besteld, bevestigd, niet geleverd, en nu de website offline

paulvandenbril op 13 november 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 13 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 30/10 een trui besteld, en onmiddellijk een bevestiging gekregen van de bestelling;
de link voor track and trace in dat bericht werkt niet, en de site zubana.nl bestaat niet meer. Het domein is nog steeds geregistreerd (door een chinees bedrijf), maar niet meer actief.

ruikt heel erg naar oplichting.

Gewenste Oplossing:

als ik de trui ontvang (maar dat is al ruim na de beloofde 7 dagen)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zubana

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zubana nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door paulvandenbril
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten