Klacht: retour gestuurd art.

sjvhensberg op 08 oktober 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 8 oktober 2020

Op 4 september 2020 is een jurk retour gestuurd naar Zubana. De klant verwijst naar een bon met het bijbehorende ordernummer en het retourbedrag van 34,99 euro.

Mijn Klacht:

Heb 04-09-2020 per post retour gestuurd.De Lima-elegante jurk.. 34.99 euro.Bon 3260 534 723011081 11-002844-25487479

Gewenste Oplossing:

Noch steeds geen antwoord,en credit nota.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten