Klacht: retour

minos 2015 op 15 november 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 15 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Had bij Zubana een linnen jurk besteld wel ontvangen maar ik had betaling via Klarna gedaan. Het artikel terug gestuurd binnen 14 dagen.
Nu diverse aanmaningen van Klarna het retour is daar niet gemeld.
Mijn verzend ticket gestuurd naar Klarna.

Ppppfff bijna 50 euro dat is veel met een bijstandsuitkering.

Gewenste Oplossing:

Klarna een bericht geeft dat het artikel wel retour is. En ik dit niet meer hoeft te betalen. Ik heb ook immer niets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zubana

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zubana nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door minos 2015
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten