Klacht: Oplichting

Yelke op 26 oktober 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 26 oktober 2020

Een klant heeft laarzen besteld bij Zubana en 69,95 euro betaald, maar ontving in plaats daarvan slippers. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Laarzen besteld 69,95 betaald, slippers gekregen!!!
Wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg! Pay me back

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten