Klacht: Niet geleverde jas

Virender1954 op 28 oktober 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 28 oktober 2020

Een klant heeft op 16 oktober een jas besteld en betaald bij Zubana, maar heeft sindsdien geen bevestiging of verdere communicatie ontvangen. De jas is nooit geleverd.

Mijn Klacht:

Op 16 oktober een jas besteld en betaald. Nooit meer iets vanZubana gehoord. Ook geen bevestiging..etc.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de les die ik besteld heb afgeleverd wordt en er mailcontact zou zijn over de progressie.
Ze zijn ook niet te benaderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten