Klacht: Kleuren zin anders dan op foto. Slechte kwaliteit. Slechte afwerking. Retourbeleid onbestaande.

Willy Bernaerts op 30 oktober 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 30 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het zogezegde groen van op de foto lijkt in er in werkelijkheid niet op. Slechte kwaliteit van materiaal. Slechte afwerking (loshangende draden aan de mouw). De procedure om te retourneren en geld terug te krijgen vind ik niet. Er is ook geen merknaam aanwezig, geen samenstelling van het product (grondstoffen) en geen wasinstructies.

Gewenste Oplossing:

Het product wordt teruggenomen en volledig terugbetaald, inclusief verzendingeskosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zubana

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zubana nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willy Bernaerts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten