Klacht: Foetsie

Ienie Mienie op 23 oktober 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Een klant heeft een week geleden een bestelling geplaatst bij Zubana, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of de bestelling ontvangen. De klant maakt zich zorgen over het geld en de bestelling die verdwenen lijken te zijn.

Mijn Klacht:

Week geleden bestelling geplaatst. Geen bevestiging en tot op heden ook geen bestelling ontvangen. Mijn geld en goed FOETSIE?

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling ontvangen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten