Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen

Koef1980 op 05 november 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 5 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 14 oktober heb ik jas besteld ter waarde van 79,95. Deze heb ik nog steeds niet ontvangen. Ik heb mailwisseling met hen gehad maar ze vertellen dat het artikel op dit moment niet leverbaar is. Terwijl ze aangeven dat het 2-7 werkdagen duurt voordat de bestelling verzonden wordt. Kan ik aan deze uitspraak ook rechten ontlenen zodat dit soort malafide bedrijven in de kiem worden gesmoord.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik of mijn geld terug krijg of wanneer het juiste product, dus niet een slechts aftreksel daarvan, is ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zubana

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zubana nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Koef1980
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten