Maud ten Dam op 30 oktober 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee huispakken besteld bij Zubana, maar is teleurgesteld over de kwaliteit van de ontvangen producten. De kleur en afwerking komen niet overeen met de foto's, en de stof is van slechte kwaliteit. Bovendien moet de klant de artikelen zelf terugsturen naar China, wat minimaal €24 aan verzendkosten met zich meebrengt.
Wij kochten 2 huispakken maar bij ontvangst hele slechte kwaliteit,kleur lijkt er niet op,afwerking niet netjes en stof is van slechte kwaliteit
Daarbij moet ik het zelf even terug sturen na China a minimaal €24 eur verzendkosten
Schandalig!!!
Ik ben tevreden als ik me geld terug krijg en de verzendkosten.
En dat ik t zelf niet naar China hoef te sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zubana
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zubana nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
