Mijn Klacht:
Ik heb altijd applaws brokken voor mijn 2 kleine chihuauas en keeshondje. Nu dacht ik ze zijn al op leeftijd laat ik eens de senior brokjes bestellen. Nu maak ik de zak open en zie ik dat deze brokken veel groter zijn dan de normale die ik altijd bestel. Ik bel op naar de klantenservice en ik krijg geen nieuwe zak omdat deze al open is. Ja volgens mij kan ik niet door de zak heen kijken en in de beschrijving staat ook geschikt voor alle hondenrassen dus ik denk dat dan de brokjes hetzelfde formaat hebben als anders. Nu zit ik met een zak van 7,5 kilo wat mijn hondjes niet kunnen eten en kan hier niks mee. Ik ben al jaren trouwe klant en heb vele mensen aangeraden naar zooplus te gaan en dan krijg je het antwoord ja mevrouw ik kan u hier niet mee helpen?
Gewenste Oplossing:
Als ik een andere zak krijg met kleine brokjes en deze terug kan want er is nog geen handje uit.
(10)
