Mijn Klacht:
Tot twee keer toe aangegeven via mail en telefonisch onderhoud met klantenservice, dat ik mijn pakket wil retourneren. En graag hiervoor een label wil ontvangen.
Tot op heden niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Gewoon een retourlabel!
Kim1968 op 15 september 2021 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Samenvatting wordt geladen...
Tot twee keer toe aangegeven via mail en telefonisch onderhoud met klantenservice, dat ik mijn pakket wil retourneren. En graag hiervoor een label wil ontvangen.
Tot op heden niks ontvangen.
Gewoon een retourlabel!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.