Klacht: Pakket niet geleverd !

Aveve Koekelare op 26 februari 2021 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 26 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hey!

Hier staat er inderdaad geen pakje voor jullie …
Sorry Christian …

Kristof

Op vr 26 feb. 2021 om 10:32 schreef Christian Debackere :

Hallo Kristof,

Ik heb een mailtje ontvangen van DPD

Beste,

Bedankt om contact op te nemen met onze Customer Care service.

Wij vinden het spijtig dat de levering niet naar wens is verlopen.

Uw pakket werd geleverd op 09/02/2021 om 17:31.

Indien uw pakket nog steeds niet terecht is, raden wij u aan uw verzender te contacteren om een claim procedure in te dienen bij DPD.

Het is een pakket van ZOOPLUS, dus waarschijnlijk iets voor de poezen.

Hopelijk hebben wij u hiermee voldoende geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten / Sincères salutations / Best regards,
DPD Team

Customer Care

DPD (Belux) NV

ref:_00D0Xtwco._500672IcXrw:ref
Verzonden vanuit Mail voor Windows 10

Mvg,
Dhr. Christian Debackere

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn betaalde bestelling ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Reactie van de melder van de klacht Aveve Koekelare

5 jaren geleden - Schandalig van zooplus.nl !

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aveve Koekelare
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten