Klacht: Zooplus LIEGT over levertijden en pakketinformatie

op 25 augustus 2016 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Zooplus liegt !
Beweert als ik klaag over waar mijn pakket is in EEN gesprek:
-Mijn pakket is bij DHL
-Ze weten niet waar mijn pakket is
-Het pakket is nog niet compleet ( ze hebben gemaild dat mijn pakket bij DHL is)
-dingen zijn niet op voorraad op de website staat van wel)

Ik krijg een superverveelde helpdesker aan de lijn die het allemaal niet interesseert.

Ik was een goede klant maar geen goede service? GEEN klant meer !

Gewenste Oplossing:

Als Zooplus je serieus neemt, eerlijke informatie geeft en doet wat ze beweren; op tijd leveren!

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Meesters