Terug

Klacht: Reisorganisatie annuleert reis, maar betaalt aanbetaling niet terug

Joke Walstra op 27 november 2023 over ZonnigZeilen in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZonnigZeilen
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 27 november 2023

Zonnig Zeilen annuleerde een yoga zeilreis vanwege Corona-beperkingen en beloofde de aanbetaling van 660 euro terug te betalen. Drie jaar later is het bedrag nog steeds niet teruggestort en reageert het bedrijf niet meer op communicatie.

Mijn Klacht:

Zonnig Zeilen / Yogareizen annuleerde onze yoga zeilreis vanwege Corona-beperkingen. De aanbetaling van 660 euro zouden wij terugkrijgen. Ondanks de belofte dat we ‘later het geld terug zouden krijgen als er weer geld was doordat er weer reizen geboekt werden’ hebben we 3 jaar later nog steeds ons geld niet terug. Bedrijf reageert niet meer op telefoontjes of e-mails.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling aanbetaling 660

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZonnigZeilen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZonnigZeilen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joke Walstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over ZonnigZeilen
Zo werkt het