Terug

Klacht: Zonnebril retour, echter geen geld retour

RoyR op 06 oktober 2019 over Edel-Optics.nl in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Edel-Optics.nl
Categorie Opticïens en brillen
Status Open
Datum 6 oktober 2019

Een klant heeft in augustus een Ray-Ban zonnebril gekocht bij Edel-Optics, maar deze voldeed niet aan de verwachtingen. Na het retourneren van de zonnebril en het ontvangen van een bevestiging op 9 september, heeft de klant een maand later nog steeds geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails of telefoontjes.

Mijn Klacht:

In augustus een zonnebril van merk Ray ban gekocht bij Edel Optics. Zonnebril voldeed helaas niet aan verwachting. Middels retourlabel direct teruggezonden en hierover op 09 september een bevestiging ontvangen. Echter een maand later nog steeds geen geld retour! Op mail wordt niet gereageerd en telefonisch is men niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Bij retouneren aankoopbedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Edel-Optics.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Edel-Optics.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RoyR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Edel-Optics.nl

Alle klachten over Edel-Optics.nl →

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen

Alle klachten in Opticïens en brillen →
Meld uw Klacht over Edel-Optics.nl
Zo werkt het