Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met Edel-Optics.nl, waarbij hij of zij zich niet gerespecteerd voelde en vond dat er veel smoesjes werden gegeven. De klacht is goedgekeurd.
Een slechte ervaring gehad met deze organisatie. Smoesjes en weinig respect.
Geen tevredenheid. Insolvesmoejes en nog geen resultaat.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Jeromee
1 jaar geleden - Ze geven een bericht, geven het geld niet terug en laten je aan je lot over.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
