Heidivdrie op 06 december 2021 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Geachte mevrouw van Drie, Voor een refund kunt u uw IBAN nummer naar onze helpdesk sturen. Het bedrag van EUR 80,- zal binnen 10 werkdagen teruggestort worden. Ons mailadres is: [email protected]. Hiermee hopen wij u voldoende van dienst geweest te...
Samenvatting wordt geladen...
Maanden achter elkaar waren mijn abonnement kosten ineens veel hoger!
Blijkt dat m’n dochter ergens op geklikt heeft en ineens heb ik een abonnement op Subway surfers?!
Hier heb ik geen toestemming voor gegeven!!!
Teruggave van de abonnement kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2021 om 10:26 geantwoord
Geachte mevrouw van Drie,
Voor een refund kunt u uw IBAN nummer naar onze helpdesk sturen. Het bedrag van EUR 80,- zal binnen 10 werkdagen teruggestort worden.
Ons mailadres is: [email protected].
Hiermee hopen wij u voldoende van dienst geweest te zijn.
Met vriendelijke groet,
CFM Customercare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
