Klacht: Zonder toestemming 5 euro betaald

op 13 december 2017 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik kreeg een sms van mijn provider Vodafone dat ik een abonnement heb op PlayMore van Payinfo. Ik ken dat hele abonnement niet en soeel nooit spelletjes. En inderdaad. Na inloggen is er 5 euro afgeschreven terwijl ik helemaal geen toestemming daarvoor gegeven heb. Ik heb het uiteraard direct stop gezet (als het goed is) maar vrees als dit iedere week gebeurd dat ik op jaarbasis voor meer dan 250 euro opgelicht wordt.

Gewenste Oplossing:

Dat payinfo niet zonder toestemming kosten in rekening brengt. Dit is wettelijk gezien ook nog eens niet toegestaan. Liefst wil ik uiteraard ook mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marlyvk