Mijn Klacht:

Zeer geachte medewerker(ster),
Ik heb nooit toestemming gegeven om van mijn rekening € 10,00 of € 20,00 af te schrijven.
Bij controle van mijn rekening zie ik dat sins oktober vorig jaar 2011 geld van mijn rekening word af geschreven door jullie.
Hier zijn de datum”s en tijd en bedrag dat is afgeschreven:
17-10-2011 tijd 10,06 uur € 10,00–17-10-2011 tijd 10,09 uur € 20,00–16-11-2011 tijd 09,28 € 10,00–21-12-2011 tijd 17,59 uur € 10,00–02-01-2012 tijd 12,41 uur € 20,00–20-01-2012 tijd 16,58 uur € 10,00–20-02-2012 tijd 11,38 uur € 10,00–20-03-2012 tijd 16,44 € 10,00–19-04-2012 tijd 12,39 € 10,00–19-04-2012 tijd 13,24 uur € 10,00–20-05-2012 tijd 13,52 uur € 10,00–03-06-2012 tijd 15,06 uur € 10,00–05-06-2012 tijd 14,38 uur € 10,00.
Bij alle af schrijvingen staat 12 maanden geldig en niet wetend wat dit in houd.
Wij als leek worden dan ook niet op een goeede manier op de hoogte gebracht van wat alles in houd.
Ik hoop van u kant een goede oplossing in dit gebeuren.
Mijn bank krijgt ook de opdracht om jullie rekeningnummer 759912238 met omidelijke ingang te blokeren zodat er niet meer van mijn rekening kan worden af geschreven.
Ik hoop dat geld wat u van mijn rekening heeft af geschreven zo snel mogelijk terug boekt het gaat tot nu toe om een bedrag van € 150,00 en dat is voor een mens met een wao uit kering veel geld.
Ik hoop zo snel mogelijk van u te horen.
Met vriendelijke groet J.G.M Heurkens